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CONSEGNA

Il nostro magazzino gestirà gli ordini entro nel tempo indicato in ogni scheda prodotto e consegnerà il materiale imballato al corriere che si occuperà della consegna. Normalmente la consegna avviene entro 24/48 ore dalla partenza della merce. Nelle isole e in alcune località disagiate, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore.

Il cliente viene avvisato tramite email della partenza del prodotto tramite una mail che conterrà giorno e fascia oraria di consegna. Nel caso ci sia dell’indisponibilità da parte del cliente al ritiro il corriere concorderà direttamente un’altra data di consegna. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.

CORRIERE

I corrieri utilizzati per le nostre spedizioni espresse sono Arco Trasporti, BRT e GLS. Qualora ceramicstore lo ritiene necessario, potrà cambiare il corriere con uno più idoneo, a seconda della merce ordinata.

FATTURA

Per ogni acquisto effettuato, ceramicstore emetto scontrino fiscale valido a tutti i sensi per la garanzia.

Qualora il cliente necessiti di fattura, deve fare espressamente richiesta via mail comunicando i dati dell’intestatario. La comunicazione va effettuata entro e non oltre 24 ore dalla convalida dell’ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita sopra i 99€. Sotto i 99€ dipende dal peso del prodotto. In ogni caso varia da 8,5€ a 15€.

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