Oltre al prodotto di qualità 100% made in Italy, CeramicStore è sinonimo di garanzia e servizi al cliente.
Uno dei nostri punti di forza è quello di garantire per tutti i prodotti proposti in vetrina un ottimo rapporto qualità-prezzo. Prezzi giusti e non sfalsati, né al rialzo né al ribasso. Il cliente ha diritto ad un acquisto soddisfacente che passa anche attraverso un costo equo. Il nostro rispetto si estende anche agli altri rivenditori online. Siamo infatti lontani da ogni logica di concorrenza sleale e lo testimoniamo nei fatti, con una mission aziendale che punta alla massima espansione ma non a spese degli altri competitor.
Il nostro sito web ceramicstore.eu è stato realizzato secondo i più moderni parametri di costruzione, al fine di garantire il massimo rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza. Con noi si acquista in tranquillità, senza alcun tipo di problema. Proponiamo ai nostri acquirenti sistemi di pagamento sicuri come PayPal, carta di credito tramite PayPlug, contrassegno e bonifico bancario e altri ancora tra i quali scegliere in base alle proprie esigenze. Con CeramicStore sei sempre al sicuro!
Il tuo negozio online di fiducia per l’Arredo Bagno
Lo specialista del tuo Bagno!
CeramicStore è perfettamente in grado di garantire consegne in tutta Italia, isole incluse, potendo contare sul supporto dei migliori corrieri presenti sulla piazza tra i quali Bartolini, GLS, Fercam e SUSA Trasporti. Gli ordini vengono evasi nel minor tempo possibile e, ogni giorno, mettiamo in spedizione centinaia di prodotti, perfettamente imballati a garanzia di una ottimale integrità. Con riferimento all’articolo acquistato è possibile esprimere una preferenza sul corriere da interessare per il trasporto, scegliere una fascia oraria per il recapito della merce a destinazione e concordare una consegna su appuntamento. É prevista, inoltre, anche la possibilità di effettuare il ritiro presso la nostra sede, naturalmente previo accordo con l'Assistenza Clienti.
Tutte le spedizioni sono coperte dalla nostra Assicurazione Kasko contro i danni causati dal trasporto o da manomissioni della merce. Con questa tipologia di polizza garantiamo la rispedizione di un altro prodotto, identico a quello risultato essere non integro, entro le 24/48 ore. successive.
Acquistare con noi è comodo e veloce. Inoltre, la nostra azienda offre anche il servizio di reso sia a 14 giorni che a 60 giorni per alcuni prodotti specifici. Se ad esempio hai sbagliato ad ordinare un prodotto, entro e non oltre 14/60 giorni di tempo dalla data di prima spedizione, potrai attivare la pratica di restituzione della merce e verrai rimborsato.
Per i nostri clienti selezioniamo soltanto il meglio! Tutti i prodotti che proponiamo alla vendita sono progettati e realizzati completamente in Italia con materie prime altamente selezionate. Ogni articolo è accompagnato dal marchio che lo produce e lo commercializza, per darti la garanzia di acquistare un prodotto affidabile, duraturo ma, soprattutto, sicuro. Siamo rivenditori dei migliori Brand operanti sul mercato, con all’attivo un’esperienza consolidata. Mai come in questo periodo è importante servirsi tramite aziende affidabili, evitando accuratamente prodotti di dubbia provenienza, che potrebbero anche nuocere alla salute di chi li utilizza.
Merce danneggiata?
Nessun problema, te la rinviamo gratis!
1) Segnala
Invia una segnalazione al servizio di Assistenza Clienti.
2) Rimballa
Rimballa la merce con l’imballaggio originale senza altri pensieri.
3) Ricevila
Quanto prima invieremo la merce sostitutiva, ritirando quella danneggiata.
Goditela!
Non succede, ma se dovesse succedere, noi ci siamo per sostenerti!
Da noi troverai un servizio di Assistenza tecnica specializzata mai sperimentato prima. Potrai contattarci telefonicamente tutti i giorni, dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 08:30-13:00 / 14:00-18:00. Risponderemo alle tue email in tempi brevi e saremo sempre reperibili tramite Whatsapp al numero 3801290650 per chiarire ogni tuo dubbio e fornirti tutta la consulenza dovuta, così che il tuo ordine risulti il più semplice possibile. Inoltre, offriamo anche il supporto necessario per effettuare acquisti con IVA Agevolata ed usufruire delle agevolazioni fiscali necessarie.
La soddisfazione dei clienti a merce ricevuta è per noi la più grande gratificazione e ci ripaga dell’impegno massimo che quotidianamente investiamo nella nostra azienda. Centinaia e centinaia di feedback positivi parlano per la nostra azienda! Ad oggi, il 98,7% dei clienti che ha acquistato da noi, ha espresso apprezzamento e ci ha consigliato ad amici e parenti ed è proprio questa la nostra marcia in più; guadagnare mercato grazie alla stima dei nostri acquirenti. Non è un caso, infatti, se siamo fra i migliori Ecommerce del settore ad avere un numero elevatissimo di recensioni positive. La nostra affidabilità è stata premiata portandoci ad espandere la nostra vendita su diversi mercati tra cui Amazon, con conseguente possibilità di spedire i nostri articoli in tutta Europa.