Para que la entrega de los productos que has comprado se realice de la manera más sencilla posible, el día antes de la llegada de la mercancía nuestros mensajeros te contactarán.
Puedes programar tu envío eligiendo la opción "Concertada con el mensajero" en la fase de compra en el carrito, a un costo realmente mínimo.

Disponemos de este servicio porque así podrás acordar con ellos para elegir la franja horaria más adecuada, según tus necesidades personales y laborales.

Es necesario que todo fluya de manera simple y práctica y precisamente por eso poder organizar de ambas partes (cliente/mensajeros) qué hacer es realmente indispensable.

CeramicStore te permite Programar el envío atendiendo a tus necesidades, porque tu satisfacción es una de nuestras prioridades.

CeramicStore garantiza a solicitud también un servicio de entrega al piso, gracias a los mensajeros en los que confiamos, que te llevarán el producto a mano hasta el piso especificado. Si deseas aprovechar este servicio, una vez finalizada la compra online, solo tendrás que contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por email (info@ceramicstore.eu) y solicitar este tipo de entrega. Recuerda proporcionar la siguiente información necesaria: es decir, el tipo de mercancía a entregar, la dirección de entrega, el piso, si hay ascensor y si es utilizable, así como su tamaño. Nuestro personal realizará un presupuesto a medida para ti, basado en la cantidad y el tipo de productos comprados. El servicio al piso implica tener que concertar una cita con el cliente mediante contacto telefónico, en la que se elegirá una franja horaria en la que podrá realizarse la entrega. Es necesario evaluar con tiempo la viabilidad para que nuestros mensajeros puedan entregar a mano la mercancía comprada, calculando bien el ancho de las escaleras, la amplitud del rellano, el tamaño del ascensor y todo lo necesario para garantizar un transporte correcto y cómodo, evitando el daño del producto. La entrega podrá ser realizada por una o más personas, según el peso y el volumen de la mercancía. ¡Confía en CeramicStore y serás facilitado en todo tu proceso de compra!

CeramicStore disfruta de una experiencia de más de 30 años, adquirida en el sector del mobiliario de baño, que pone a tu disposición para ofrecerte una experiencia de compra lo más satisfactoria posible. Nuestro equipo trabaja con profesionalidad para garantizarte lo mejor, no solo en cuanto a la calidad de los productos propuestos, sino también respecto al servicio de Atención al Cliente ofrecido.

Nuestra fortaleza es ser los Especialistas de tu Baño, por lo tanto sabremos ayudarte y guiarte para resolver los problemas, sugiriéndote siempre la solución más adecuada a tus necesidades. Sea cual sea tu problema, ¡estamos listos para echarte una mano! Elige el tipo de soporte más adecuado a tus necesidades, un colaborador nuestro te responderá en el menor tiempo posible. Siempre estamos presentes para cualquier pregunta, duda o solicitud, acompañándote en todas las fases de la compra, pero también en el postventa.

No dudes en contactarnos, incluso solo para un consejo, sabremos orientarte en la elección de los productos más adecuados a tus necesidades, satisfaciendo, al mismo tiempo, también tus gustos. La consultoría proporcionada por CeramicStore no solo es un apoyo desde un punto de vista práctico y funcional, sino también desde un punto de vista técnico especializado, para permitirte el mejor uso posible de los artículos comprados. Un técnico experto del sector escuchará los problemas que hayas podido encontrar, realizará un diagnóstico basado en estos e identificará el ámbito de referencia en el que buscar la solución. Nos esforzamos por resolver todo en tiempos realmente reducidos, acortando las distancias físicas.

Respondemos desde Italia, de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00. ¡Nunca te dejamos solo, estamos aquí para apoyarte!

CeramicStore dispone de un amplio catálogo de productos todos de alta calidad y siempre ofrecidos a precios imbatibles.
Presentamos continuamente descuentos y ofertas para facilitarte y darte la posibilidad de comprar todo lo que necesitas para tu Arredo Bagno. Garantizamos una relación calidad-precio realmente imbatible: no queremos que renuncies a la calidad del producto que deseas y, al mismo tiempo, deseamos que el precio sea el más adecuado y conveniente para ti. ¡Visita nuestra tienda online y déjate cautivar por nuestros artículos!

CeramicStore quiere protegerte en todas tus fases de compra y por eso te ofrece un servicio de Seguro Kasko, completamente gratuito.
Tu mercancía será protegida durante todo el trayecto de envío y al momento de la recogida, ¡siempre acepta tus productos con reserva de control! Nosotros nos encargaremos de enviarte todo nuevamente, asegurándonos de que esté en perfecto estado. Es importante reportar el daño dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. La tranquilidad y la satisfacción de nuestros Clientes siempre han sido una prioridad para nosotros. No dudes en comprar con total tranquilidad en nuestra tienda online y para cualquier duda contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, ¡siempre listo para ayudarte!