Nuestros embalajes
Embalajes seguros: nuestra prioridad es proteger tus compras
El cuidado de tu pedido, desde el embalaje hasta la entrega
En CeramicStore.eu la calidad del servicio comienza antes del envío. Cada producto — desde los muebles de baño suspendidos hasta los lavaderos de lavandería, pasando por espejos y accesorios — se embala con cuidado y con materiales de primera calidad para garantizar su integridad durante todo el transporte.
Embalajes resistentes y a medida
Sabemos lo importante que es recibir artículos perfectos. Por eso utilizamos embalajes a medida: esquineros de cartón, películas protectoras, pluribol, elementos de poliestireno y cajas de doble onda, seleccionados según el tipo de producto. Cada bulto está preparado para resistir golpes, vibraciones y el manejo normal por parte de los mensajeros, con especial atención a cerámicas y vidrios.
Mensajeros confiables y seguimiento
Colaboramos con socios logísticos seleccionados, expertos en la entrega de muebles y artículos frágiles. Al salir el pedido recibirás el código de seguimiento para seguir el envío en tiempo real hasta la entrega.
En caso de daño: qué hacer
A pesar de todas las precauciones, puede ocurrir un daño. Para ayudarte rápidamente, te pedimos que:
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Verificar los bultos al recibirlos. Si notas golpes o aplastamientos, firma con "reserva de control" especificando el defecto en el DDT del mensajero.
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Documentar con fotos el embalaje exterior, la etiqueta con seguimiento, el interior y el producto dañado.
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Contáctanos dentro de 24/48 horas desde la llegada, indicando el número de pedido y adjuntando las imágenes (correo electrónico/servicio al cliente).
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Conservar el embalaje y el producto hasta el cierre del trámite: nos ayudan a gestionar la sustitución o el reembolso de forma más rápida.
Nuestro servicio al cliente se encargará de la reclamación y te propondrá la solución más rápida: sustitución, envío de repuesto o reembolso según el caso.
Cuando se elige el mobiliario de baño es fácil dejarse guiar por el precio. Pero justo ahí, entre dos cifras que parecen cercanas, a menudo se esconden enormes diferencias: en la calidad de los materiales, en los acabados, en la precisión de los encajes, en el cuidado de los detalles que usarás cada día sin pensarlo.
Calidad significa cerámicas más densas y esmaltadas mejor (que no amarillean y se limpian en un instante), griferías de latón con cartuchos cerámicos fiables, cromados más gruesos que no se opacan, vidrios templados con tratamiento antical, cajones con guías soft-close que permanecen silenciosos y estables con los años. También significa garantías claras, repuestos disponibles y asistencia real cuando se necesita.
La diferencia se nota con el tiempo: en el cajón que sigue cerrándose suavemente como el primer día, en las superficies que no se manchan, en las juntas que no ceden, en la mampara que permanece brillante. Al contrario, ahorrar "ese poco" hoy puede significar gastar mucho más mañana en sustituciones, montajes y estrés.
El baño no es solo una habitación: es tu primer gesto de la mañana y el último de la noche, el espacio donde te recargas y desaceleras. Por eso vale la pena elegir productos que duren, que mantengan su belleza y funcionalidad en el día a día.
Elegir calidad significa invertir unos euros más ahora para ganar años de serenidad, confort y valor. Para un baño que se mantenga bello, práctico y fiable con el tiempo.
