Comando a distanza -

Damit die Lieferung der von dir gekauften Produkte so reibungslos wie möglich verläuft, werden dich unsere Zusteller am Tag vor Eintreffen der Ware kontaktieren.
Du kannst deine Sendung planen, indem du beim Kauf im Warenkorb die Option "Mit dem Zusteller abgestimmt" wählst, zu einem wirklich geringen Aufpreis.

Wir bieten diesen Service an, damit du dich mit ihnen absprechen kannst, um die passendste Zeitspanne auszuwählen, je nach deinen persönlichen und beruflichen Bedürfnissen.

Es ist wichtig, dass alles einfach und praktisch abläuft, und genau deshalb ist es wirklich unerlässlich, dass beide Seiten (Kunde/Zusteller) die Abläufe gemeinsam organisieren können.

CeramicStore ermöglicht es dir, die Sendung zu planen, um deinen Bedürfnissen entgegenzukommen, denn deine Zufriedenheit ist für uns oberste Priorität.

CeramicStore garantiert auf Wunsch auch einen Lieferdienst bis zur Wohnungstür, dank der Zusteller, auf die wir vertrauen, die dir das Produkt persönlich bis zum angegebenen Stockwerk bringen. Wenn du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest, genügt es nach dem Online-Kauf, unseren Kundendienst per E-Mail (info@ceramicstore.eu) zu kontaktieren und diese Art der Lieferung anzufragen. Denke daran, folgende notwendige Angaben zu machen: nämlich die Art der zu liefernden Ware, die Lieferadresse, das Stockwerk, ob ein Aufzug vorhanden und benutzbar ist, sowie dessen Größe. Unser Team erstellt dir daraufhin ein maßgeschneidertes Angebot basierend auf der Menge und der Art der gekauften Produkte. Der Lieferdienst bis zur Wohnungstür erfordert eine Terminvereinbarung mit dem Kunden nach telefonischer Rücksprache, bei der ein Zeitfenster für die Lieferung festgelegt wird. Es ist notwendig, rechtzeitig die Machbarkeit für unsere Zusteller zu prüfen, die Ware persönlich zu übergeben, indem die Breite der Treppen, die Größe des Treppenabsatzes, die Abmessungen des Aufzugs und alles Weitere, was für einen sicheren und reibungslosen Transport nötig ist, genau bedacht wird, um Beschädigungen der Ware zu vermeiden. Die Lieferung kann von einer oder mehreren Personen durchgeführt werden, je nach Gewicht und Umfang der Ware. Vertraue auf CeramicStore und du wirst während deines gesamten Einkaufs bestens unterstützt!

CeramicStore verfügt über eine Erfahrung von mehr als 30 Jahren im Bereich der Badezimmereinrichtung, die wir nutzen, um dir ein möglichst zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Team arbeitet mit Fachkenntnis, um dir das Beste zu garantieren, nicht nur hinsichtlich der Qualität der angebotenen Produkte, sondern auch in Bezug auf den Kundendienst, den wir anbieten.

Unsere Stärke ist es, die Fachleute für dein Badezimmer zu sein, daher wissen wir, wie wir dir helfen und dich bei der Lösung von Problemen begleiten können, indem wir dir stets die passendste Lösung für deine Bedürfnisse vorschlagen. Egal welches Problem du hast, wir sind bereit, dir zu helfen! Wähle die Art der Unterstützung, die am besten zu deinen Bedürfnissen passt, ein Mitarbeiter wird dir so schnell wie möglich antworten. Wir sind jederzeit für deine Fragen, Zweifel oder Wünsche da und begleiten dich in allen Phasen des Kaufs, aber auch im Nachverkauf.

Zögere nicht, uns zu kontaktieren, auch nur für einen Rat; wir werden dich bei der Auswahl der Produkte, die am besten zu deinen Anforderungen passen, beraten und dabei auch deinen Geschmack berücksichtigen. Die Beratung von CeramicStore ist nicht nur eine Unterstützung aus praktischer und funktionaler Sicht, sondern auch aus fachlich-technischer Sicht, damit du die gekauften Artikel bestmöglich nutzen kannst. Ein erfahrener Fachmann aus dem Bereich wird die Probleme, die du festgestellt hast, anhören, eine Diagnose auf dieser Grundlage stellen und den Bereich bestimmen, in dem die Lösung gesucht werden muss. Wir legen großen Wert darauf, alles in sehr kurzer Zeit zu klären und die räumlichen Entfernungen zu verkürzen.

Wir antworten aus Italien, von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr. Wir lassen dich niemals allein, wir sind hier, um dich zu unterstützen!

CeramicStore verfügt über einen umfangreichen Produktkatalog, der ausschließlich hochwertige Waren umfasst und stets zu unschlagbaren Preisen angeboten wird.
Wir bieten fortlaufend Rabatte und Sonderangebote, um dir den Einkauf zu erleichtern und dir die Möglichkeit zu geben, alles zu erwerben, was du für deine Badausstattung benötigst. Wir garantieren ein wirklich unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis: Wir möchten nicht, dass du auf die Qualität des gewünschten Produkts verzichten musst, und zugleich soll der Preis für dich so passend und günstig wie möglich sein. Besuche unseren Onlineshop und lass dich von unseren Artikeln begeistern!

CeramicStore möchte dich in allen Phasen deines Einkaufs schützen und bietet dir deshalb einen Kasko-Versicherungsdienst an, der vollständig kostenlos ist.
Deine Ware wird während des gesamten Versandwegs geschützt und bei der Abholung solltest du deine Produkte stets mit Vorbehalt der Prüfung annehmen! Wir kümmern uns darum, dir alles erneut zuzusenden und stellen sicher, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet. Wichtig ist, den Schaden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Die Ruhe und die Zufriedenheit unserer Kunden sind für uns stets eine Priorität. Zögere nicht, in unserem Onlineshop ganz unbesorgt einzukaufen, und bei Fragen wende dich an unseren Kundenservice, der dir jederzeit gerne hilft!