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- Controlla attentamente il pacco al momento della consegna.
- Segnala immediatamente eventuali danni visibili al corriere, accettando con riserva specifica (es. “imballo danneggiato”).
- Scatta alcune foto del prodotto danneggiato e dell’imballaggio.
- Contattaci entro 48 ore dalla ricezione, inviandoci le foto e il numero d’ordine.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per gestire la pratica in modo veloce ed efficiente. Dopo la verifica, provvederemo a spedire gratuitamente un nuovo articolo sostitutivo o, se preferisci, a offrirti una soluzione alternativa.
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