Comando a distanza -

Affinché la consegna dei prodotti che hai acquistato avvenga nel modo più agevole possibile, il giorno prima dell’arrivo della merce i nostri corrieri ti contatteranno.
Puoi programmare la tua spedizione scegliendo l'opzione "Concordata con il corriere" in fase di acquisto nel carrello, ad un costo davvero minimo.

Disponiamo di questo servizio perché così potrai accordarti con loro per scegliere la fascia oraria più idonea, in base alle tue esigenze personali e lavorative.

È necessario che tutto fluisca in maniera semplice e pratica e proprio per questo il poter organizzare da ambo le parti (cliente/corrieri) il da farsi è davvero indispensabile.

CeramicStore ti consente di Programmare la spedizione venendo incontro alle tue necessità, perché la tua soddisfazione è una nostra priorità.

CeramicStore garantisce su richiesta anche un sevizio di consegna al piano, grazie ai corrieri a cui ci affidiamo, che ti porteranno il prodotto a mano fino al piano specificato. Se si desidera usufruire di tale servizio, terminato l’acquisto online, basterà contattare la nostra Assistenza Clienti tramite email (info@ceramicstore.eu) e richiedere questa tipologia di consegna.Ricordati di fornire le seguenti informazioni necessarie: ovvero, la tipologia di merce da consegnare, l’indirizzo di consegna, il piano, se è presente l'ascensore e se è utilizzabile, nonché la dimensione di questo.Il nostro staff effettuerà un preventivo su misura per te, sulla base del quantitativo e del tipo di prodotti acquistati.Il servizio al piano implica il dover prendere un appuntamento con il cliente previo contatto telefonico, in cui verrà scelta una fascia oraria in cui potrà avvenire la consegna. È necessario valutare per tempo la fattibilità per i nostri corrieri di poter consegnare a mano la merce comprata, calcolando bene la larghezza delle scale, l’ampiezza del pianerottolo, la grandezza dell’ascensore e tutto ciò che occorre per poter garantire un corretto e agevole trasporto, evitando il danneggiamento del prodotto. La consegna potrà essere effettuata da una o più persone, in base al peso e all’ingombro della merce. Affidati a CeramicStore e sarai agevolato in tutto il tuo percorso di acquisto!

CeramicStore gode di un’esperienza di oltre 30 anni, maturata nel settore dell’arredo bagno, che mette a disposizione per donarti un’esperienza di acquisto il più soddisfacente possibile. Il nostro team lavora con professionalità per garantirti il meglio, non solo in merito alla qualità dei prodotti proposti, ma anche riguardo al servizio di Assistenza Clienti offerto.

La nostra forza è essere gli Specialisti del tuo Bagno, pertanto sapremo aiutarti e guidarti nel risolvere i problemi, suggerendoti sempre la soluzione più adatta ai tuoi bisogni. Qualunque sia la tua problematica, siamo pronti a darti una mano! Scegli il tipo di supporto più adatto alle tue necessità, un nostro collaboratore ti darà riscontro nel minor tempo possibile. Siamo sempre presenti per qualsiasi tua domanda, perplessità o richiesta, accompagnandoti in tutte le fasi dell’acquisto, ma anche nel post-vendita. 

Non esitare a contattarci, anche solo per un consiglio, sapremo indirizzarti nella scelta dei prodotti più adatti alle tue esigenze, andando a soddisfare, allo stesso tempo, anche i tuoi gusti. La consulenza fornita da CeramicStore non è solo di sostegno da un punto di vista pratico e funzionale, ma anche da un punto di vista tecnico specialistico, per consentirti l’utilizzo degli articoli acquistati al meglio possibile. Un tecnico esperto del settore ascolterà i problemi che avrai potuto riscontare, traccerà una diagnosi sulla base di questi ed individuerà l’ambito di riferimento in cui ricercare la soluzione. Ci teniamo a risolvere il tutto in tempi davvero ridotti, accorciando le distanze fisiche. 

Rispondiamo dall’Italia, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Non ti lasciamo mai solo, siamo qui per supportarti!

CeramicStore dispone di un vasto catalogo di prodotti tutti di elevata qualità e proposti sempre a prezzi imbattibili.
Presentiamo continuamente scontistiche ed offerte per agevolarti e darti la possibilità di acquistare tutto ciò che ti occorre per il tuo Arredo Bagno. Garantiamo un rapporto di qualità-prezzo davvero imbattibile: non vogliamo tu debba rinunciare alla qualità del prodotto che desideri e, al tempo stesso, desideriamo che il prezzo sia il più adatto e conveniente possibile per te.Visita il nostro store online e lasciati rapire dai nostri articoli!

CeramicStore vuole tutelarti in tutte le tue fasi di acquisto e per questo motivo ti offre un servizio di Assicurazione Kasko, completamente gratuito.
 La tua merce verrà salvaguardata per l'intero tragitto di spedizione e al momento del ritiro, accetta sempre i tuoi prodotti con riserva di controllo!Ci penseremo noi a rispedirti nuovamente il tutto, assicurandoci che sia in ottimo stato.Importante è segnalare il danno entro 3 giorni dalla ricezione della merce.La tranquillità e la soddisfazione dei nostri Clienti sono da sempre una nostra prioritàNon esitare ad acquistare in completa serenità sul nostro shop online e per qualsiasi dubbio contatta la nostra Assistenza Clienti, sempre pronta ad aiutarti!