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Ogni giorno il nostro team tecnico riceve decine di domande simili, che riguardano dubbi ricorrenti su misure, compatibilità e scelta dei prodotti. Abbiamo raccolto le più frequenti in un unico posto, con risposte dirette dal team che le gestisce quotidianamente....

Continuiamo il nostro viaggio dietro le quinte dei brand partner di CeramicStore con Paffoni, uno dei marchi di rubinetteria italiana più richiesti dai nostri clienti. Abbiamo parlato con un rappresentante dell'azienda per capire cosa c'è dietro le collezioni che ogni...

Parlare di sostenibilità in modo onesto significa anche ammettere che il percorso non è mai completo, e che ogni scelta comporta compromessi da bilanciare. Ecco un bilancio realistico di dove siamo oggi con gli imballaggi CeramicStore, e dove vogliamo arrivare....

Nonostante tutte le precauzioni prese in fase di imballaggio e trasporto, un prodotto può comunque arrivare danneggiato: è una possibilità reale in qualsiasi spedizione di materiali pesanti e delicati come sanitari, box doccia o piatti doccia. Quello che conta davvero,...

Dietro ogni messaggio inviato al servizio clienti — una domanda tecnica prima dell'acquisto, una richiesta di assistenza su un ordine, una segnalazione di problema — c'è un team di persone che gestisce quotidianamente centinaia di richieste diverse. Ecco come funziona...

Dietro ogni ordine che arriva a casa c'è un magazzino che lavora ogni giorno per far sì che quel sanitario, quel box doccia o quella rubinetteria arrivi integra e nei tempi previsti. Ecco come si svolge concretamente una giornata tipo,...

Dopo il confronto con BRT, abbiamo voluto sentire anche il punto di vista di GLS, l'altro grande corriere con cui CeramicStore lavora quotidianamente per far arrivare sanitari, box doccia e accessori a casa dei clienti. Un dialogo tra il CEO...

Ogni prodotto visibile sul sito ha alle spalle un processo di valutazione del fornitore che lo produce, spesso invisibile al cliente finale ma decisivo per la qualità e l'affidabilità di ciò che arriva a casa. Ecco come funziona davvero questo...

Quanto succede tra il momento in cui un pacco lascia il magazzino e quello in cui arriva a casa del cliente resta spesso un mistero per chi acquista online. Per raccontarlo da vicino, abbiamo messo insieme il CEO di CeramicStore...