D'un magasin familial de mobilier de salle de bain, avec plus de vingt ans d'expérience et des clients suivis un par un au comptoir, à un e-commerce qui expédie chaque jour dans toute l'Italie et à l'étranger : notre histoire est une histoire de passion, de compétence et de choix courageux.
Le tournant arrive en 2015. Francesco Chierchia — élevé entre collines, devis et conseils en showroom, mais passionné d'informatique — décide d'unir le savoir commercial hérité de son père Salvatore avec ses études digitales. C'est ainsi que naît le pari : transformer l'âme du magasin familial en une expérience en ligne moderne, claire, fiable.
Ce n'était pas une route facile. Plateformes à construire, logistique à repenser, fiches techniques à rendre vraiment utiles, fournisseurs à convaincre que « en ligne » pouvait signifier service, pas seulement prix. Avec détermination et de nombreux tests sur le terrain, commande après commande, avis après avis, CeramicStore entre dans la constellation des e-commerces spécialisés dans la salle de bain.
Aujourd'hui, Francesco n'est plus seul : autour de lui travaille une équipe de professionnels du secteur — techniciens produit, agents logistiques, conseillers customer care — qui partagent la même vision : simplifier la vie de ceux qui rénovent ou aménagent. Chaque jour, nous sélectionnons, décrivons, emballons et expédions des produits avec un objectif simple : vous faire parvenir ce que vous désirez, intact et dans les délais promis. Emballages sur mesure, matériaux protecteurs de qualité, expéditions suivies et assurées complètent notre promesse.
Notre véritable point fort ? L’assistance spécialisée. Une voix compétente qui répond au téléphone ou en chat, prête à clarifier les doutes sur les mesures, entraxes, compatibilités, installations, pièces détachées. Parce que votre projet n'est pas une commande ordinaire : c'est une nouvelle salle de bain qui doit bien fonctionner et durer dans le temps — et c'est aussi notre objectif quotidien.
Les meilleures entreprises, choisies pour vous
Nous sélectionnons avec attention les marques avec lesquelles nous collaborons, ne choisissant que celles qui partagent nos valeurs de qualité et de service. Cela nous permet de garantir :
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Design recherché
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Matières premières de qualité
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Assemblages impeccables
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Des produits durables dans le temps
L'innovation dans l'aménagement de la salle de bain passe par ici : observer le marché, tester de nouveaux matériaux et technologies, améliorer chaque détail. Notre valeur fondamentale est la fiabilité : être un point de référence toujours disponible, surtout quand c'est nécessaire. Avec précision et soin, nous faisons en sorte que chaque commande arrive bien emballée, assurée et ponctuelle. Parce qu'un achat serein aujourd'hui est la condition d'une salle de bain belle et fonctionnelle demain.